১. সাধারণ বিধান
jaya9bdt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অফশোর অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং এটি jaya9bdt-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
jaya9bdt যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি উক্ত পরিবর্তনে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
jaya9bdt-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
- আপনি নিজের নামে, নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
- আপনার প্রদান করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ।
- আপনি একই প্ল্যাটফর্মে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। jaya9bdt যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
৩. বয়স যাচাই ও নাবালকদের সুরক্ষা
jaya9bdt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারি।
যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
৪. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
jaya9bdt-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
- bKash (বিকাশ) — সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০
- Nagad (নগদ) — সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০
- Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০
- Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০
- Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) নেট ব্যাংকিং
জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — জমা ও উত্তোলন অবশ্যই একই নিবন্ধিত ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হতে হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
jaya9bdt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম ২০x ওয়েজার প্রয়োজন।
- রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাসের জন্য ন্যূনতম ১৫x ওয়েজার শর্ত প্রযোজ্য।
- ক্যাশব্যাক অফার: ক্যাশব্যাক সাধারণত কোনো ওয়েজার শর্ত ছাড়াই উত্তোলনযোগ্য।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বোনাস পাবেন, তবে রেফার করা ব্যক্তির প্রথম জমার পর বোনাস সক্রিয় হবে।
jaya9bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস নীতির অপব্যবহার সন্দেহ হলে jaya9bdt বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
৬. গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে
jaya9bdt-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়।
লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইম সম্প্রচারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ফুটবল ইত্যাদি) আন্তর্জাতিক অডস প্রদানকারীর তথ্যের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত প্রদান করা যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার jaya9bdt-এর রয়েছে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jaya9bdt-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা একই পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে বোনাস গ্রহণ।
- স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাকের মাধ্যমে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ।
- কোনো গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
৮. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ
jaya9bdt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
jaya9bdt নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
- আপনার ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ (যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়)।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। jaya9bdt পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দেয় না, তবে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করে।
১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন
jaya9bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়
অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া প্রদান করব এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব।